品牌定位
imtoken 聚焦多链数字钱包使用、区块链知识与账户安全教育，帮助用户理解网络、地址、交易、授权和常见风险。我们不以夸张承诺代替真实信息，也不声称运营所有公链或第三方 DApp。
产品理念
钱包工具应让用户清楚知道自己正在连接什么网络、签署什么内容和承担什么风险。imtoken 重视信息可读性、移动端体验和关键操作前的核对提醒。
多链服务
多链环境带来更多选择，也增加网络混淆、手续费、桥接和合约风险。相关内容以帮助用户识别差异为目标，不承诺支持所有网络或所有资产。
钱包安全
我们持续强调助记词与私钥由用户本人保管。官方人员不会索取敏感信息，也不会要求用户向陌生地址转账。安全教育包括防骗、防钓鱼、授权检查和设备保护。
知识教育
新手指南、区块链知识、Layer2、EVM 和质押内容以基础概念与风险说明为主。涉及质押时，明确网络、验证器、锁定、退出、费用和市场波动，不提供收益保证。
用户支持
用户可以通过站内帮助、FAQ、公告和反馈流程查找信息。未提供真实联系方式时，不编造电话、邮箱或办公地址，也不通过非官方渠道索取用户敏感数据。
风险态度
数字资产服务存在网络、技术、合约和市场风险。imtoken 提供工具与知识，但每次交易、授权和质押决定仍由用户独立作出。操作前充分核对，是降低错误的重要一步。